- 自習室の見学は可能ですか？
- ご見学をご希望の方は、「お問い合せ・無料見学はこちら」よりご見学希望日時をご予約ください。 ご見学は完全予約制となります。（予約無しで直接自習室へのご来訪、ご見学は自習室の静寂を保つため、堅くお断りしております。ご理解のほどよろしくお願い致します）
- 自習室の利用料は前払いですか？
利用料は前払いとなります。
ご契約時に
① 当月日割利用料（月日数での日割計算、十円単位切捨て）
② 翌月利用料
③ 初回登録料
のお支払いをお願い致します。契約時以降のお支払いは銀行振込となります。
例】11/23から14,000円の席を利用したい場合。
11月分：¥3,700．（23～30日の8日分で【¥14,000÷30日×8日間＝¥3,733⇒¥3,700】）
12月分：¥14,000
初回登録料：¥2,000（初回のみ）
初期費用合計：¥19,700となります。
翌月の利用料は、毎月20日までに下記指定銀行口座にお振込ください。
なお、お振込み手数料はご負担ください。【振込口座】
PayPay（ペイペイ）銀行 ビジネス営業部
普通口座 3071686
カ）エンジェルビデオイエスジシュウシツ
※お振込名は「座席番号 + お名前」でお願い致します。
※新年（1月）からの新規ご利用は4日からとなります。（元旦からのご利用を希望される場合はご相談下さい）
※理由の如何に係わらず、お振込み頂いた料金のご返金は致しかねますので、長期契約の場合含め、くれぐれもご注意下さい。- 契約の際に何が必要ですか？
以下の2点をお持ち頂ければ、見学当日からのご利用も可能です。
① 顔写真入り身分証明証。（運転免許証、マイナンバーカード、学生証、パスポート等）又は「健康保険証と住民票」の２つ。
② ご利用料。（登録料、当月日割利用料＋翌月利用料）
③ 18歳未満の方は上記①のいずれか1点と保護者様身分証(上記①）コピー及び保護者同意書（←クリックすると「保護者同意書」のPDFが開きますので、プリントアウトしてご利用下さい）※身分証明書につきましては、会員の皆さまが安心して自習室をご利用頂くため、入会に際して本人確認のためご提示をお願いしております。個人情報の取り扱いにつきましては、当社プライバシーポリシーに基づき、厳重に管理致します。
- 契約期間は自由に決められますか？
- 毎月1日を基準に期間は1ヶ月からご契約頂いております。月の途中からご契約の場合には、途中月＋翌月1ヶ月からとなります。また、解約月の月末最終日正午（昼12時）までに荷物を片付けて（撤収）頂きます様、お願い致します。
- 自分の席に荷物を置いておけますか？
- Yes!!自習室は全席完全専用席ですので、会員様は自分のお席の範囲内でしたら、お荷物を置いていただけます。 なお、防犯カメラで厳重な管理はしておりますが、お荷物は自己責任で管理をお願いしておりますので、貴重品等はお持ち帰りください。
- 自習室内で飲食はできますか？
- 自習室内での飲食は可能ですが、カップラーメン、スープ、ファーストフードなどの匂いのきついものや音の出るものはお控え下さい。なお、アルコール類は持ち込み含めて厳禁となります。（周りの方のご迷惑になる飲食はすべて禁止です）
- 自習室内で無線LANは利用できますか？
- 無線LANは無料でご利用頂けます。光回線で会員様が快適にインターネットをご利用頂ける様、努めておりますが、回線速度などの保障はしておりません。無線LANご利用時にトラブルが発生した場合につきましても、当方では一切責任を負いかねます。また、インターネットトラブルおよび無線LANトラブルで回線不通の際、復旧対応にはお時間頂く場合がございます。あくまでも無線LANはサービスとなりますので、ご理解の上、ご利用下さい。
- 自習室内で携帯電話は利用できますか？
- 携帯電話の通話、音出しは禁止しております。電源をお切りになるか、サイレントモード、マナーモードでのご利用をお願い致します。なお、マナーモードの際も振動で音が出ない様、タオル等の上に置き、他の会員様へのご配慮をお願い致します。
- パソコン・電卓は利用できますか？
- ご自身でお持ちいただいたPCや電卓の利用は可能です。但し、キーボード・マウス、キータッチなど他の会員様に迷惑にならないようにご利用ください。サイレントタイプのキーボード、マウス、電卓のご使用もご検討下さい。
- 自習室内で喫煙はできますか？
- 自習室内、建物内は完全禁煙となっております。
- 入口ドアを開けっ放しにしても良いですか？窓は開けても良いですか？
- セキュリティ及び自習室の環境維持の観点から入口ドアの開放は禁止しております。また、窓につきましても完全確保のため閉め切っておりますので、開閉はご遠慮下さい。
- 席は変更出来ますか？
- 席は空いてさえいれば、いつでも変更可能です。
【アップグレードの席への変更】
変更手数料は無料となります。
【同グレードの席への変更】
変更手数料 ¥1,000
【ダウングレードの席への変更】※お支払い済み分のご返金は致しかねます。
変更手数料 ¥1,000
※なお、ご希望の席に空席が無く、ご予約頂いた席に空きが出来、変更頂く場合には、手数料は一切掛かりません。 - 駐車場、駐輪場はありますか？
- 【東大宮】【北浦和】に駐車場、駐輪場共にご用意はございません。近隣のコインパーキングや駐輪場をご利用下さい。
【大宮西口】には2021年8月より5台分の有料駐輪場(1,000円/月)を開設致します。
【岩槻】には大型駐輪場を完備しております。 - 自習室内で話しは出来ますか？
- 自習室内での私語は他の会員様へのご迷惑となりますので、一切禁止としております。ご友人、ご家族でご利用の場合でもLINE、メール等を利用して文字情報での会話にご協力下さい。
- 自習室でゴミは捨てられますか？
- 衛生管理上の理由から、ゴミは各自でお持ち帰り頂いております。自習室にゴミ箱の設置はございませんので、ご協力のほどよろしくお願い致します。
- 自分の席を友人、家族に貸しても良いですか？
- 席を共有して利用することは出来ません。ご利用者様ごとに専用席をお申込み下さい。
また契約者ご本人様以外は入室できません。家族、友人、その他第三者を室内に入れることは禁止です。 - 解約や途中解約はどのようになりますか？
- 解約の場合は、当月の20日までにメールにてご連絡下さい。24時間以内にメールを返信致します。その返信をもって、解約の手続き終了となります。
なお、途中解約の場合でも月単位でのご契約となりますので月末までのご契約となります。また長期契約の場合でも途中解約での返金は致しかねますので、ご注意下さい。
解約月は月末最終日正午（昼の12時）までにお荷物を片付けて（撤収）頂きます様、お願い致します。
